นโยบายความเป็นส่วนตัว
pgsoft gaming

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย pgsoft gaming เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคน นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกบริการที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม pgsoft gaming รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ pgsoft gaming ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการและติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pgsoft gaming

ข้อมูลที่ pgsoft gaming เก็บรวบรวม

pgsoft gaming เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และรหัสผ่านที่คุณตั้งขึ้น
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตนในกรณีที่ pgsoft gaming ร้องขอ เช่น บัตรประชาชน หรือหน้า Passbook
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และข้อมูลช่องทางการชำระเงินที่คุณผูกไว้กับบัญชี pgsoft gaming
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความและบันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตของ pgsoft gaming

ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ

• ประวัติการทำธุรกรรม: บันทึกการฝากเงิน ถอนเงิน และโบนัสทั้งหมด
• ประวัติการเล่นเกม: เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ผลแพ้ชนะ และระยะเวลาการเล่น
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ หมายเลข IP และข้อมูลเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และพฤติกรรมการใช้งาน

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ pgsoft gaming

pgsoft gaming ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

• การให้บริการหลัก: ใช้ข้อมูลในการดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมทุกประเภทบน pgsoft gaming
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของผู้ใช้เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการทุจริต และรักษาความปลอดภัยของระบบโดยรวม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้เล่นของ pgsoft gaming ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน ข่าวสารโปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ใช้ข้อมูลการเล่นในการตรวจสอบและสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบตามนโยบายของ pgsoft gaming

การแชร์และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว

pgsoft gaming ไม่ขาย ให้เช่า หรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า มีเพียงกรณีต่อไปนี้เท่านั้นที่ข้อมูลของคุณอาจถูกเปิดเผย

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมเพื่อดำเนินการ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกกำหนดให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์นั้นเท่านั้น
• พันธมิตรซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกแชร์กับผู้พัฒนาเกมที่ร่วมมือกับ pgsoft gaming เพื่อให้บริการเกมทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: pgsoft gaming อาจต้องเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกัน ตรวจจับ หรือสืบสวนการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

pgsoft gaming ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์: ช่วยให้ pgsoft gaming เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความต้องการของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าอื่น ๆ
• คุกกี้ความปลอดภัย: ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณจากภัยคุกคาม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม pgsoft gaming

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pgsoft gaming ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: การส่งข้อมูลทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ pgsoft gaming ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับธนาคารพาณิชย์
• การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA): ระบบยืนยันเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะถูกขโมยไป
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสไว้ ไม่สามารถอ่านได้โดยตรงแม้ระบบจะถูกเจาะ
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ทีมรักษาความปลอดภัยของ pgsoft gaming เฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับภัยคุกคาม
• การทดสอบความปลอดภัย: pgsoft gaming ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pgsoft gaming เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และอาจเก็บไว้ต่อหลังจากบัญชีถูกปิดในบางกรณี

• ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชี และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามมาตรฐานการบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้: หมดอายุตามที่กำหนดในแต่ละประเภท ตั้งแต่เมื่อปิดเบราว์เซอร์จนถึง 1 ปี

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป pgsoft gaming จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่ pgsoft gaming เคารพและพร้อมปฏิบัติตามอย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pgsoft gaming ผ่านช่องทางแชตสดหรืออีเมล support@pgsoftgaming.app ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลผู้เยาว์

pgsoft gaming ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการหรือสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา

หาก pgsoft gaming พบว่าได้รับข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานอาจเคยให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ pgsoft gaming สามารถติดต่อเราได้โดยตรงเพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูล

การอัปเดตนโยบายและการติดต่อ

pgsoft gaming อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการอัปเดตนโยบาย pgsoft gaming จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ หรืออีเมล โดยเฉพาะกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล วันที่บังคับใช้ของนโยบายฉบับปรับปรุงจะระบุไว้ที่ส่วนบนสุดของเอกสารนี้เสมอ

การใช้บริการ pgsoft gaming ต่อไปหลังจากนโยบายที่ปรับปรุงแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี